В нашем доме по адресу Студенческая 10 кв 2. Люди этажами выше установили краны и перекрывают отопление. Мы живем на 1 этаже, у нас становится холодно. При звонке в ЖКХ и просьбе решить проблему (найти виновника, срезать краны и т.п.) отвечают идите и разбирайтесь сами. Прошу принять меры в отношении данной халатности и решить проблему с перекрытием отопления. Почему мы платим за отопление, но его не получаем?! И ЖКХ отказывается от выполнения своих прямых обязанностей!