Сообщения

Картинка карточки обращения
Проблема

Здравоохранение

Здравствуйте, вопрос касается организации записи на прием стоматологии г.Киселевска. Записаться возможно только с интервалом в две недели. Дочери 15 лет, заболел зуб, пришли с острой болью, приняли без записи. В зуб лекарство положили, дальше история с записью начинается. Через две недели положили мышьяк, опять две недели ждать. Мышьяк врачи говорят сами вытащите. Через две недели дочь заболела, ОРВИ с температурой. Я позвонила в регистратуру чтобы отменить запись, и спросила что теперь делать, на что мне ответили, что необходимо снова записаться на прием. Смогла я записаться через две недели. 4 марта зуб не запломбировали, прочисти, отправили домой промывать. Следующая запись 18 марта. Но начался воспалительный процесс. В результате такого лечения 14 марта пришлось дочери удалять зуб. Такая система записи не приемлема. Пациенты не должны сами удалять мышьяк и ждать две недели. Впервые лечили дочери пульпит, и закончилось удалением. Это не лечение, а издевательство.

Наталья
2 2
Принято в работу 2025-03-17 06:40:06
Проблема

Здравоохранение

Продолжу: ждать приёма до 15.00 я не стала, при таком хамском и равнодушном отношении к пациентам стоит ли ходить в нашу поликлинику? В первом своём обращении прикрепила анализы, которые самостоятельно сдала на 4000.Единственное чего я хотела, это не больничный, а адекватное лечение и назначение обследования (хожу с сердцебиением 120!задыхаюсь), тем более, что я в прошлом году переболела Ковидом и диспансеризация должна быть, но от нас, как от назойливых мух только отмахиваются. С холестерином никаких назначений, плохо чуствуешь себя, но нет температуры, ты - здоров! Посмотрела карточку по назначениям за прошлый год - что выписывали на листочке и что в карте, абсолютно разные назначения, лечилась капельницами в платной больнице, потому что сдесь не было результата месяц, еле ходила Зачем потом говорить, что обращайтесь в больницу? Как Гафурова определила без анализов, чем я болею? Почему по просьбе пациента, даже для профилактики нет анализов?

Наталья
1 1
Принято в работу 2025-03-17 06:41:23
Проблема

Здравоохранение

Добрый день! Нахожусь на больничном у Гафуровой Ж. А., сегодня приём с 11.00 (на прошлом приёме меня не записали, а сказали приходить в порядке очереди) На первом приёме 11.03.2025 пожаловалась на температуру и очень плохое самочувствие, попросила дать направление на анализы, на что получила отказ, при этом врач и медсестра отчитали за то, что они вообще не должны были меня принимать, т. к. это не их участок. Я, предварительно, звонила в регистратуру, там ответили, что на нашем участке нет врача, но я могу пойти к любому терапевту, т. к. в прошлом году я лечилась у данного врача, я и пошла к ней на приём. Без анализов, мне назначили лечение рафамином и брызгать горло. Сегодня, 14.03.2025, я пришла на поием к 11.00 (записана не была, т. к. на больничном), подошла с просьбой к врачу принять через одного пациента, на что врач начала кричать на весь кабинет о том, что я их в прошлый раз обманула и пришла сама на приём, не звоня в регистратуру, она меня не примет раньше 15.00-15.30, сидите

Наталья
2 1
Принято в работу 2025-03-17 06:41:51
Декоративная линия бэкграунда Декоративная линия бэкграунда Декоративная линия бэкграунда Декоративный ромбик Декоративный ромбик Декоративный ромбик